Minden pelenkacsere új, megmagyarázhatatlan foltokat tárt fel. Eleinte kiütésre gondolt, de a zúzódások egyre mélyültek. Ekkor rejtett kamerákat helyezett el… és amit a felvételeken látott, azonnal a rendőrség értesítésére késztette.
Samantha Reed, aki évek óta dadusként dolgozott Los Angelesben, a Adams családhoz kerül, és gyorsan megszereti a nyugodt, kilenc hónapos kisfiút, Olivert.
Ám hamar furcsa dolgok kezdik zavarni: megmagyarázhatatlan vörös foltok a baba bőrén, különös zajok a látszólag üres házban, és az ajtó halk csukódása a gyerekszobából.
Aggodalma miatt elrejt egy apró kamerát a szobában. Két csendes nap után a felvételek egy idegent mutatnak: egy idős nőt virágos ruhában, aki belép a gyerekszobába, miközben Oliver alszik.
Finoman megérinti a babát, kezeli a dolgait, mintha ismerné őket, és suttogja:
„Pont úgy nézel ki, mint ő.” Samanthát rémület fogja el; nem érti, ki lehet ez a nő, és hogyan tud mindig bemenni a házba.
Az éjszakáit is elveszíti a titokzatos látogató miatt. Gyanakodva a szülőkre, több kamerát helyez el.
A felvételek azt mutatják, hogy a nő a pincéből lép be – Daniel állítólag tiltott dolgozószobájából.
Amikor Daniel elmegy, Samantha felfedezi a pincét, és egy zárt, karmolásokkal teli ajtóra bukkan, ami miatt a rendőrséget hívja.
Bár átkutatják a helyet, semmit sem találnak, és Samantha kételkedni kezd önmagában. Mégis a furcsa foltok továbbra is megjelennek Olivernél, ezért továbbra is működteti a kamerákat.
Két éjszakkal később végre kiderül az igazság: a nő újra a pincéből bukkan elő – Daniel pedig követi, gyengéden „Anyának” szólítva.
A betolakodó Daniel eltűnt édesanyja, Eleanor, aki korábban pszichiátriai nővér volt és súlyos demenciában szenved.
Daniel titokban a pincében rejtegette, ahelyett hogy gondozásba adta volna, még Emilynek is hazudott, hogy meghalt.
Eleanor az öreg szolgálati átjárón keresztül lopakodott fel, hogy Olivert láthassa, akit gyermekkorában Danielre hasonlónak gondolt.
Samantha átadja a felvételeket a rendőrségnek. Felfedezik a pincében kialakított rejtett lakóteret, és megmentik Eleanor-t.
Danielt vádat emelnek, Emily elhagyja, Samantha pedig felmond – a rejtett kamerát megőrzi, emlékeztetőül arra a titokra, amit feltárt.
